En plus de la confirmation d’achat envoyée immédiatement, un pdf à nos couleurs vous sera envoyé par email dans les plus brefs délais (comptez 2 jours ouvrables en moyenne).

Le Bon Cadeau est valable pendant un an à partir de la date d’achat.

Pour utiliser ce bon cadeau, le bénéficiaire doit nous contacter par email (info@domainederonchinne.be) et nous communiquer votre date d’arrivée souhaitée, le code unique du voucher, le nom et les coordonnées du client. L’hôtel peut refuser la réservation sur base de sa disponibilité ou du tarif du jour.

Si vous avez des souhaits particuliers (un numéro de chambre spécifique, des lits jumeaux, une baignoire plutôt qu’une douche), merci de le mentionner au moment de la réservation et nous ferons notre possible pour vous les attribuer.

Il est possible d’annuler la réservation une fois que celle si a été confirmée, et ce jusqu’à 7 jours avant le séjour. Passé ce délais, le voucher est considéré comme utilisé.

Pour les informations de Check-In / Check-Out et autres informations, merci de vous référer aux informations présentée sur notre site.

Les bons cadeaux sont vendus comme un tout. Il n'est pas possible d'être remboursé en tout ou en partie pour les services non utilisés ou indisponibles.

Pour prolonger la validité de vos bons cadeaux et continuer à profiter de nos services exceptionnels, veuillez noter qu'un paiement de 50 euros est requis. Merci pour votre compréhension et votre soutien continu.